保安員崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)方案
保安公司為進(jìn)一步提高全體保安隊(duì)員崗位應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)配合能力, 保持良好 的精神風(fēng)貌,強(qiáng)化保安隊(duì)員的綜合素質(zhì),完善保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)機(jī)制,特制定保安公司保安員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)工作方案》如下: 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)我公司保安員的崗前和在崗培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo), 建立保安員崗前和在崗 培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。我公司成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng):運(yùn)營(yíng)管理部、公司糾察隊(duì)、人事 部、項(xiàng)目班隊(duì)長(zhǎng)為主要成員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 二、培訓(xùn)目的 通過(guò)對(duì)保安員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),確保了保安員崗前與在崗培 訓(xùn)工作的連續(xù)性,保持保安綜合素質(zhì)的可持續(xù)性,確保各項(xiàng)目保安服務(wù)目標(biāo)的完成, 從而塑造保安公司良好的品牌形象。 三、培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)使新入職保安員和在崗保安員熟練掌握 《單兵隊(duì)列動(dòng)作要領(lǐng)》、《消防器材的使用方法》和《擒敵拳隊(duì)列操作和格斗動(dòng)作》。 熟悉 《崗位職責(zé)》、《車輛引導(dǎo)手勢(shì)》、《規(guī)范交接班》《法律常識(shí)》和《消防中控操作 流程》,明確《消防疏散逃生》、《反恐應(yīng)急處置》、《《突發(fā)事件處置》。 四、培訓(xùn)培訓(xùn)范圍 公司所有新入職或在崗的全體保安員。 五、培訓(xùn)時(shí)間或地點(diǎn) ( 一) 崗前培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn): 1、時(shí)間:新招保安員入職當(dāng)天。 2、地點(diǎn):公司院內(nèi)廣場(chǎng)。 (二) 在崗培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn): 1、時(shí)間:每周不低于4天,每周不低于2小時(shí)。 2、地點(diǎn):各項(xiàng)目部公司院內(nèi)或訓(xùn)練操場(chǎng)。 六、崗前培訓(xùn)培訓(xùn)分工及內(nèi)容 ( 一) 崗前培訓(xùn) 保安員的崗前培訓(xùn)工作, 由我公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。培訓(xùn)的方法和步驟: 1、經(jīng)面試合格的人員后,在培訓(xùn)部接受不低于1周的崗前培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)內(nèi)容: 3、培訓(xùn)結(jié)業(yè):培訓(xùn)期滿后,通過(guò)保安資格考試合格者,發(fā)給《保安人員資格證 書》 作為本人從事保安工作的資格證明。 (二)在崗培訓(xùn): 1、培訓(xùn)時(shí)間:每天不低于 2 小時(shí)。 2、培訓(xùn)內(nèi)容: 3、 日常業(yè)務(wù)保安員學(xué)習(xí) (1)每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于 2 小時(shí),具體學(xué)習(xí)時(shí)間由該項(xiàng)目 部的實(shí)際情況制定。 (2) 學(xué)習(xí)內(nèi)容為:《保安實(shí)用教程》、《保安服務(wù)操作規(guī)程》、《保安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡(jiǎn)報(bào)和公司各項(xiàng)目部關(guān)于保 安隊(duì)伍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播,法律、業(yè)務(wù)、 消防知識(shí)等。 (3)建立六本一地(六本即學(xué)習(xí)、訓(xùn)練 、請(qǐng)銷假、夜查、會(huì)議、執(zhí)勤記錄本; 一地即學(xué)習(xí)園地),項(xiàng)目班隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真做好登記,根據(jù)不同時(shí)間,內(nèi)容及時(shí)更換。 (4)每季度對(duì)保安員進(jìn)行一次法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守 法教育。 (5)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)做記錄,不得敷衍,各班、隊(duì)長(zhǎng)和保安員不得無(wú)故不 參加學(xué)習(xí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理。 5、軍體訓(xùn)練 (1)每周訓(xùn)練不少于四天,每次訓(xùn)練不少于 2 小時(shí), 具體訓(xùn)練安排由項(xiàng)目保安班 隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)保安員的上崗情況及人數(shù)制定。 (2)訓(xùn)練內(nèi)容包括:齊步、正步、跑步、隊(duì)列、崗位交接、交通手勢(shì) (攔車、放 行、 驗(yàn)證等)、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。 (3)項(xiàng)目班隊(duì)長(zhǎng)在訓(xùn)練中要做到“四會(huì)”:會(huì)組織訓(xùn)練、會(huì)講解示范、會(huì)各種軍 體動(dòng)作、會(huì)喊口令。 (4)建立訓(xùn)練考勤記錄,保安員不得無(wú)故不參加訓(xùn)練。 3、考核驗(yàn)收:每月 20 日按照公安《保安員培訓(xùn)大綱》要求,對(duì)全體保安員的在 崗培訓(xùn)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。 七、具體要求: 1、公司運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)項(xiàng)目部要以高度政治責(zé)任感,對(duì)保安素質(zhì)提高的安 全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度, 嚴(yán)格訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),做到人員、時(shí)間、 效果三落實(shí)。 2、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排,要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排時(shí)間和人員,在保證參訓(xùn)人數(shù)、 訓(xùn)練、時(shí)間落實(shí)的同時(shí),不能因抓訓(xùn)練影響本職工作,不能顧此失彼。 3、嚴(yán)密措施,抓好落實(shí),做好此項(xiàng)工作思想重視是前提、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度是關(guān)鍵、責(zé) 任明確,獎(jiǎng)罰分明是保證。
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